# Conocimiento · Contenido que Vende de Mari Mktg Material de uso personal para quien compró la guía Contenido que Vende (marimktg.com). --- # Parte 1 · La guía Contenido que Vende Cuaderno guiado de Mari Mktg. Subtítulo: "Entiende qué le duele a tu cliente y conviértelo en publicaciones que venden." ### Bienvenida y forma de uso Primero piensas a mano. Después actúas. Aquí no se buscan ideas al azar. Se escribe qué le duele a la clienta, se decide qué contenido responde a cada dolor y se planifica semana a semana. Se vuelve cada domingo para planificar y cada mes para revisar qué vendió. - Escribe a mano cada capítulo, en orden. Escribir lento ayuda a pensar mejor. - Duplica la plantilla de Notion y pasa ahí lo esencial de cada capítulo. - Conecta tu calendario, recibe recordatorios y marca lo publicado. - Vuelve cada mes a la revisión objetiva del capítulo 7. Ritmo recomendado: | Momento | Qué hacer | Dónde | Tiempo | |---|---|---|---| | Primera vez | Capítulos 0 a 5 | Cuaderno | 2 a 3 sesiones de 1 hora | | Cada domingo | Planificar la semana | Notion | 30 minutos | | Día de publicar | Publicar y marcar ✓ | Notion | 5 minutos | | Último día del mes | Revisión | Ambos | 45 minutos | ### Plantilla de Notion Lo que se piensa a mano en el cuaderno se organiza en Notion: dolores, ideas y calendario conectados. Se tiene lista en 5 minutos. 1. Abrir el enlace recibido con la compra. 2. Iniciar sesión en Notion o crear una cuenta gratis con el correo. 3. Pulsar «Duplicar», arriba a la derecha de la página. 4. Elegir el espacio de trabajo. La plantilla aparece en la barra lateral, lista para usar. La copia es solo de quien la duplica: se crea una plantilla independiente y privada. Nadie más puede verla ni editarla, y lo que se escriba nunca llega a la plantilla original. Primeros pasos dentro de Notion: borrar o duplicar las fichas marcadas como «Ejemplo», instalar la app en el móvil y escribir el primer dolor en el Mapa de dolores. Bases de la plantilla: «Mi porqué», «Objetivos», «Cliente», «Pilares», «💡 Banco de ideas» (con calendario) y «Revisión mensual». ### Capítulo 0 · Tu historia Por qué existe tu negocio. Tu brújula para los días de duda. Frase del capítulo: "Vuelve siempre a tu porqué." Escribe sin filtro: 1. ¿Qué estaba pasando en tu vida cuando nació la idea? 2. ¿Qué problema viste que nadie resolvía como tú lo imaginabas? 3. ¿Qué te motivó a dar el primer paso, aunque tuvieras miedo? 4. ¿Qué quieres aportar a tus clientes? ¿Y al mundo? 5. ¿Cómo te gustaría que alguien describiera tu marca dentro de cinco años? 6. ¿Qué no estás dispuesta a cambiar, aunque sea más fácil? Carta a mí misma para los días difíciles: "Cuando dudes de este proyecto, recuerda que…", con fecha y firma. Mi frase ancla: una línea que resume por qué haces esto. Llévalo a tu sistema: copia tu frase ancla y tu carta en la página «Mi porqué», fijada en tu panel. ### Capítulo 1 · Tus objetivos Cada publicación se vuelve una decisión: ¿me acerca o no a lo que quiero lograr? Frase del capítulo: "Se cumple en los días que decides seguir." Objetivo general a 12 meses, con la estructura: "Quiero ___ para ___ antes de ___." Ejemplo: "Quiero que mi estudio viva de clientes recurrentes para dejar de depender de proyectos sueltos antes de diciembre." Objetivos específicos medibles (hasta 4), cada uno con: objetivo, cómo lo mido, meta y fecha. Medidas posibles: ventas al mes, consultas por DM, reservas directas, inscritas a un taller, mensajes con la palabra clave del CTA. Preguntas guía: 1. ¿Qué quiero vender este trimestre, exactamente? 2. ¿Qué papel tiene el contenido en esa venta: atraer, generar confianza o convertir? 3. ¿Qué número mediría, sin emociones, que voy por buen camino? Llévalo a tu sistema: crea cada objetivo en la base «Objetivos» con su meta y su fecha. ### Capítulo 2 · Tu cliente Lo que le duele, lo que teme y lo que desea. De aquí sale todo el contenido que vende. Frase del capítulo: "No vendes: respondes lo que alguien ya se pregunta." #### En qué ayudo a mi cliente - Antes de trabajar conmigo, mi cliente… - Después, mi cliente… #### Sus dudas Lo que pregunta antes de decidir. Tabla: duda | contenido que la responde. #### Mapa de dolores Lo que le duele, con sus palabras. Se escribe como lo diría la clienta, no como lo diría la emprendedora: esas frases textuales serán los hooks más fuertes. Tabla: lo que dice | lo que de verdad teme | lo que desea. Ejemplo: dice «No tengo tiempo para las redes» | teme que su negocio parezca abandonado | desea publicar sin pensarlo cada día. Frase para completar: "El dolor n.º 1 de mi cliente es ___ y por eso necesita ___." Dónde escuchar los dolores esta semana: - Tus mensajes y DMs: copia las preguntas que más se repiten. - Comentarios en cuentas de tu competencia: ahí se quejan sin filtro. - Reseñas de 3 estrellas de tu sector: dicen lo que falta. - Una encuesta en historias: «¿Qué es lo más difícil de ___?» - Tu IA con el prompt de investigación (al final de este documento). #### La fórmula de un contenido que vende Cada pieza recorre estos cinco pasos, en este orden. Ejemplo de la guía: un hotel boutique que quiere reservas directas. | Paso | Qué es | Ejemplo | |---|---|---| | 1 · Dolor | Lo que siente hoy | «Necesito desconectar y no tengo una semana libre» | | 2 · Hook | Su dolor en 3 segundos | «Si solo tienes 48 horas para desconectar, mira esto» | | 3 · Giro | Lo que no sabía | No te faltan días: te falta un lugar donde no decidir nada | | 4 · Prueba | Muéstralo, no lo digas | Llegada, desayuno en la terraza y la reseña de una huésped | | 5 · CTA | Un solo paso siguiente | «Escribe ESCAPADA y te mandamos las fechas libres» | Si no puedes escribir el paso 1, la idea no está lista. Un contenido sin dolor puede ser bonito, pero no vende. #### Objeciones para comprar y cómo derribarlas Tabla: lo que le frena | qué hay detrás | cómo la derribo | formato. Ejemplo: «Es caro» | no ve todo lo que incluye | mostrar el proceso y el resultado | carrusel. #### Cómo puedo hacer mejor mi producto - ¿Qué me piden mis clientes que todavía no ofrezco? - ¿En qué parte del proceso se confunden o se frustran? - ¿Qué mejora pequeña tendría un gran impacto? #### En qué ayuda mi producto a las personas y al mundo Tres columnas: práctico (lo que resuelve), emocional (cómo hace sentir), al mundo (lo que aporta). Cómo encontrar estas respuestas: encuestas en historias, preguntar a amigos o clientes qué perciben de la marca y qué mejorarían, y pedir a la IA que investigue las dudas, deseos y objeciones del sector con el prompt de investigación. Llévalo a tu sistema: cada duda y objeción va a la base «Cliente», conectada a las ideas que la responden. ### Capítulo 3 · Tus pilares Los 3 a 5 temas de los que tu marca habla siempre. Con ellos nunca empiezas en blanco. Frase del capítulo: "Primero claridad, después creatividad." Un buen pilar responde a una duda del capítulo 2, te acerca a un objetivo del capítulo 1 y puedes hablar de él durante un año sin agotarlo. Objetivos posibles de cada pilar: educar, inspirar, conectar, demostrar, vender. Para cada pilar (hasta 5): qué cubre, objetivo y porcentaje del contenido. Cada pilar tiene un color, que se usa en el cuaderno y en Notion para ver de un vistazo si el calendario está equilibrado. Llévalo a tu sistema: crea cada pilar en la base «Pilares» con su color. ### Capítulo 4 · Ideas por pilar Una página por pilar y al menos 10 ideas, sin juzgarlas. La cantidad trae la calidad. Frase del capítulo: "Escribe todo. Decidir viene después." Tabla por pilar: idea | ¿qué duda u objeción responde? Si te quedas en blanco: - Una pregunta que te hicieron esta semana - Un error común de tu cliente - Un antes y después - Un mito de tu sector - Un paso a paso que haces de memoria - Por qué lo haces distinto - Un detrás de cámaras ### Capítulo 5 · Lista de ideas y fichas Cada idea pasa de ser una frase suelta a un contenido que ya puedes imaginar. Frase del capítulo: "Es un dato, no un veredicto." Cada ficha de idea sigue la fórmula: pilar, dolor, idea, hook (primeros 3 segundos), desarrollo (giro y prueba), objetivo, CTA y formato (reel, carrusel o historia). Ejemplo de ficha: - Pilar: Demostrar - Dolor: No tengo tiempo de desconectar - Idea: 48 horas aquí - Hook: «Si solo tienes 48 horas, mira esto» - Desarrollo: recorrido de llegada a la terraza + reseña de una huésped - Objetivo: reservas directas - CTA: Escribe ESCAPADA - Formato: reel #### Guía de formatos | Formato | Para qué sirve | Extensión | |---|---|---| | Reel | Llegar a gente nueva, mostrar experiencia y procesos | 15 a 60 segundos | | Carrusel | Enseñar paso a paso y listas, contenido para guardar y compartir | 5 a 10 láminas | | Historia | Conversar, encuestas, detrás de cámaras, recordatorios de venta | 3 a 7 por día | Llévalo a tu sistema: cada ficha es una tarjeta en la base «Banco de ideas», con estado «Idea». ### Capítulo 6 · Tu calendario Un calendario realista vale más que uno ambicioso. Elige un ritmo que puedas sostener 12 semanas. Frase del capítulo: "Cada no te acerca al sí que te toca." Mi ritmo: ___ reels · ___ carruseles por semana · historias ___ días. Semana: para cada día (lunes a domingo) se marca el formato (R, C o H), el pilar, la idea y si quedó publicado. Hay un espacio de notas. Mes: se marca cada día con un punto del color del formato. Al final del mes se cuenta cuántos contenidos se hicieron por pilar (mi equilibrio del mes). El recorrido de cada contenido: Idea → En desarrollo → Grabado o diseñado → Programado → Publicado ✓. Recordatorios en Notion: - El día antes, 18:00: «Mañana publicas: revisa copy y portada». - El día de publicar, a tu hora: «Hoy toca publicar». - Cada domingo, 10:00: «Planifica tu semana». - Último día del mes: «Revisión objetiva». Llévalo a tu sistema: pon fecha a cada idea en «Banco de ideas». Aparece sola en el calendario, con su recordatorio. #### Conecta tu calendario Paso 1 · 2 minutos · Recordatorios en Notion: 1. Abre una idea y haz clic en su fecha de publicación. 2. Pulsa «Recordar» y elige 1 día antes, a las 18:00. 3. Instala la app de Notion en el móvil y activa sus notificaciones. Paso 2 · 5 minutos · Tu agenda y tu contenido, juntos: 1. Descarga Notion Calendar en tu computador o móvil e inicia sesión con tu cuenta de Notion. 2. Conecta tu calendario de Google, iCloud u Outlook para ver también tus citas. 3. En Ajustes → Integraciones, conecta Notion y añade la base de datos «💡 Banco de ideas». 4. Tus publicaciones aparecen junto a tus citas. Si arrastras una a otro día, la fecha cambia también en Notion. Tu ritual del domingo: abre el calendario, elige las ideas de la semana, ponles fecha y recordatorio. 30 minutos que te ahorran la semana. ### Capítulo 7 · Revisión mensual Mira tu marca como lo haría una consultora externa: con datos, sin juzgarte. Frase del capítulo: "Míralo en 12 semanas, no en 12 horas." Indicadores (este mes | mes anterior | meta): contenidos publicados, seguidores nuevos, mensajes o consultas, ventas o reservas. También el contenido con más guardados. Preguntas de la consultora: 1. ¿Qué 3 contenidos funcionaron mejor y qué tienen en común? 2. ¿Cumplí el ritmo que elegí? Si no, ¿qué lo impidió? 3. ¿Qué no funcionó? Escríbelo como dato: «el carrusel sobre X tuvo pocos guardados», no «soy mala para esto». 4. ¿Qué duda u objeción nueva apareció en los mensajes? Tres decisiones: repito, ajusto, dejo. Regla de las 12 semanas: no cambies de estrategia por un mal contenido ni por una mala semana. Evalúa tendencias. Llévalo a tu sistema: duplica la plantilla «Revisión mensual» y anota tus números y tus tres decisiones. ### Páginas de mentalidad Entre capítulos, la guía tiene páginas para la cabeza y el corazón: - Respira: "Tu negocio no necesita que lo hagas todo hoy. Necesita que sigas mañana." - Sueña: "Escribe tus metas como si ya fueran tuyas. Después, ponles fecha." - Eres suficiente: "Sabes más de lo que crees. Alguien está esperando justo lo que tú sabes hacer." - Confía: "No compares tu comienzo con el camino de otra. Cada marca florece a su ritmo." - Paso a paso: "Lo pequeño, repetido cada semana, se vuelve enorme." - Sigue: "Un mal día no opaca tus sueños. Mañana vuelves con lo que aprendiste hoy." - No te rindas: "La constancia no es sentirse motivada todos los días. Es seguir el plan también los días en que no lo estás." - Descansa: "Descansar también es parte del plan. Las ideas vuelven cuando tú vuelves." #### Para el día del bajón Si hoy quieres dejarlo todo, no decidas hoy. 1. Relee tu historia (capítulo 0). 2. Mira tu última revisión (capítulo 7). 3. Publica tu siguiente idea (capítulo 5). ### Prompt de investigación para tu IA "Actúa como investigadora de mercado. Investiga de forma analítica, a nivel nacional e internacional, las preguntas, dudas, deseos y objeciones que han expresado los clientes de [tu producto o servicio] en [tu país] durante los últimos 6 meses. Incluye las frases textuales que usan. Organiza el resultado en: dolores, preguntas frecuentes, deseos, objeciones y oportunidades de contenido. Para cada oportunidad, propón un formato (reel, carrusel o historia) y cita las fuentes que consultaste." ### Lo que se logra con la guía - El mapa de dolores de tu cliente, escrito con sus propias palabras. - 30 ideas de contenido que nacen de esos dolores, cada una con su hook y su CTA. - Tu calendario de 12 semanas, organizado y listo para publicar. 8 capítulos · 90 minutos por semana. --- # Parte 2 · Método Mari y tipos de negocio ### Quién es Mari Mari (Mari Mktg, marimktg.com) es fotógrafa, estratega de contenidos y directora creativa. Trabaja con hoteles, restaurantes y marcas lifestyle, y acompaña a mujeres emprendedoras a mostrar el valor de su marca con criterio propio. Su convicción: su verdadero trabajo es ayudar a las marcas a descubrir el valor que ya tienen y a mostrarlo y comunicarlo con claridad. Comparte lo que aprende con mujeres que quieren construir algo propio, con criterio y sin copiar a nadie. Ideas que repite: - "¿Estás creando contenido o construyendo una marca?" - "Publicar más no siempre es la respuesta. A veces lo que falta es entender qué comunicar, cómo mostrarlo y por qué alguien debería elegirte." - "No se trata de hacer fotos nuevas, sino de saber qué tiene que contar cada una." - "Tu marca ya tiene esencia. Hagamos que se vea." - "Antes de la cámara hay preguntas: quién eres, qué quieres transmitir y cómo quieres que te recuerden." ### Diagnóstico rápido: ¿qué le falta a tu marca? Que lea estas cinco situaciones y elija la que más se parece a la suya. Si se reconoce en varias, empieza por la de número más bajo: cada etapa se apoya en la anterior. 1. **No sabes qué publicar.** Tienes ideas, pero no sabes cómo organizarlas ni qué comunicar primero. Por qué pasa: si no está claro qué representa tu marca y para quién, todas las ideas parecen igual de importantes. Primer paso: escribe en una sola frase qué te hace diferente y para quién trabajas. Si no cabe en una frase, ahí está el trabajo. Empieza por: Esencia. 2. **Tu contenido se ve bien, pero no transmite valor.** Muestras lo que vendes, pero no ayudas a entender por qué vale lo que cuesta. Empieza por: Narrativa. 3. **Tu marca no tiene una identidad reconocible.** Cada publicación parece diferente y cuesta identificar una personalidad visual y comunicacional. Empieza por: Experiencia. 4. **Publicas constantemente, pero sin una dirección clara.** Creas contenido por cumplir, sin saber qué objetivo tiene cada pieza. Empieza por: Presencia. 5. **No sabes qué está funcionando.** Publicas, pero no tienes claridad sobre qué aprender de tus resultados. Empieza por: Evolución. ### The Mari Method: cinco etapas El método va en orden, porque cada etapa se apoya en la anterior. #### 1 · Esencia: quién eres, de verdad Entender qué hace diferente a tu marca, a quién quiere llegar y qué valor ofrece. Es la base de todo. Resuelve: falta de claridad e identidad. Prueba esto: completa la frase «Ayudo a [quién] a [lograr qué] de una forma [en qué eres distinta]». En la guía: capítulo 0 (Tu historia) y capítulo 2 (Tu cliente). #### 2 · Narrativa: la historia que te hace única Transformar el valor de tu marca en mensajes e historias que conecten. No se trata de decir más, sino de decir por qué. Resuelve: contenido que muestra productos, pero no da razones para elegirlos. Prueba esto: cuenta un producto desde tu cliente: cómo estaba antes y qué cambia después. En la guía: la fórmula Dolor, Hook, Giro, Prueba, CTA y el capítulo 3 (Pilares). #### 3 · Experiencia: cómo se siente estar cerca de tu marca Construir una percepción coherente a través de las imágenes, los espacios, los detalles y cada punto de contacto. Lo que se ve tiene que estar a la altura de lo que ofreces. Resuelve: una imagen que no refleja el verdadero valor del negocio. Prueba esto: define tres reglas visuales (por ejemplo: luz natural, fondos neutros, personas en movimiento) y úsalas en tus próximas cinco publicaciones. #### 4 · Presencia: coherencia en cada punto de contacto Organizar y distribuir el contenido con intención: qué formato, en qué canal y con qué frecuencia. Según tus objetivos, no según lo que hacen los demás. Resuelve: improvisación y falta de consistencia. Prueba esto: planifica solo dos semanas. Elige 3 temas que se repitan y asigna a cada uno un formato. En la guía: capítulos 4, 5 y 6. #### 5 · Evolución: crecer sin perder tu esencia Observar resultados, aprender y ajustar decisiones. Una estrategia mejora cuando se revisa. Resuelve: repetir acciones sin entender qué funciona. Prueba esto: cada mes responde ¿qué funcionó?, ¿qué no?, ¿qué voy a probar distinto? En la guía: capítulo 7 (Revisión mensual). #### Ejemplo aplicado: un hotel boutique (hipotético) Problema: publica fotos bonitas de sus habitaciones, pero quien las ve no sabe qué hace especial alojarse allí. - Esencia: «Somos un refugio tranquilo para parejas que quieren desconectar, a dos horas de la ciudad.» Cada publicación se mide con esa frase: si no habla de calma, de pareja o de desconexión, no va. - Narrativa: tres mensajes: el desayuno sin prisa, el silencio del entorno, la atención personal. Una serie para cada uno: «Mañanas sin reloj», «Lo que se escucha aquí», «Quién te recibe». - Experiencia: no solo habitaciones: detalles, servicio, ambiente y entorno, siempre con luz natural. Manos sirviendo café, la vista desde la cama, el camino de llegada al atardecer. - Presencia: reels para el ambiente, carruseles para explicar la experiencia, historias para el día a día. Calendario de dos semanas que alterna los tres mensajes. - Evolución: revisar cada mes qué contenidos generan guardados, mensajes y consultas de reserva. La serie con más consultas recibe más espacio el mes siguiente. ### Cómo adaptar todo según el tipo de negocio Para cada rubro: dolores típicos de su clienta (escritos como ella los diría), pilares posibles, pruebas que funcionan y CTA. Úsalos como punto de partida y pide siempre los datos reales de su negocio: sus dolores reales valen más que estos ejemplos. #### Productos físicos (tienda, artesanía, decoración, cosmética, accesorios) - Dolores: «No sé si me va a quedar bien», «¿Y si llega distinto a la foto?», «Es caro para lo que es», «No sé cuál elegir», «Necesito un regalo y no se me ocurre nada». - Pilares: cómo se usa y combina, proceso y materiales (por qué vale lo que cuesta), clientas reales, guía para elegir o regalar, detrás de cámaras del taller. - Pruebas: producto en uso y en manos reales, comparación de tamaños, unboxing, proceso de fabricación, reseñas con foto. - CTA: «Escribe REGALO y te ayudo a elegir», «Comenta TALLA», enlace a la tienda con un solo producto. - Ojo: mostrar el producto no basta. Narrativa: cómo estaba la clienta antes y qué cambia con el producto. #### Servicios (asesorías, diseño, fotografía, coaching, servicios profesionales) - Dolores: «No sé si lo necesito o puedo hacerlo sola», «No entiendo qué incluye», «Me da miedo invertir y que no funcione», «No tengo tiempo». - Pilares: educar sobre el problema, el proceso paso a paso, casos y resultados, quién está detrás (confianza), mitos del sector. - Pruebas: antes y después, caso de una clienta contado como historia, proceso real, testimonios en video o captura (solo reales). - CTA: «Escribe DIAGNÓSTICO y te cuento por dónde empezar», agendar una llamada, descargar un recurso. - Ojo: el servicio no se ve; hay que mostrar el proceso y la transformación. #### Gastronomía (restaurantes, cafeterías, pastelería, comida a domicilio) - Dolores: «No sé dónde comer rico cerca», «Quiero un lugar lindo para celebrar», «¿Tienen opciones sin gluten o veganas?», «¿Hay que reservar?». - Pilares: el plato estrella y su historia, el ambiente y la experiencia, detrás de la cocina, el equipo, planes y ocasiones (cumpleaños, after office, desayuno de fin de semana). - Pruebas: preparación en video, manos sirviendo, mesas con gente real, reseñas, el antes de que abra el local. - CTA: «Reserva por DM», «Escribe CUMPLE y te mando el menú para grupos», pedir por la app. - Ojo: la luz y el detalle venden (Experiencia). Fotos con luz natural y reglas visuales claras. #### Hotelería y turismo (hoteles boutique, cabañas, tours, experiencias) - Dolores: «Necesito desconectar y no tengo una semana libre», «¿Vale la pena viajar hasta allá?», «Quiero algo especial para nuestro aniversario», «¿Qué hay para hacer cerca?». - Pilares: la experiencia de alojarse, el entorno y qué hacer, gastronomía del lugar, quién te recibe, planes para fechas especiales. - Pruebas: recorrido de llegada, un día completo en el lugar, reseñas de huéspedes, detalles del servicio. - CTA: «Escribe ESCAPADA y te mandamos las fechas libres», reserva directa por web o DM. #### Belleza y bienestar (salones, spa, estética, uñas, terapias, yoga) - Dolores: «Me da miedo que me quede mal», «No sé qué tratamiento necesito», «Nunca tengo tiempo para mí», «¿Duele?». - Pilares: resultados, educación (qué tratamiento para quién), la experiencia en el lugar, autocuidado, el equipo y su formación. - Pruebas: antes y después reales (con permiso), proceso, testimonios, mostrar el espacio y la higiene. - CTA: «Escribe AGENDA y te mando horarios», reserva en línea. #### Moda, joyas y lifestyle - Dolores: «No sé cómo combinarlo», «¿Me va a durar?», «Quiero algo que nadie más tenga», «No sé qué ponerme para…». - Pilares: cómo usarlo y combinarlo, historia y significado de las piezas, materiales y cuidado, clientas reales, ocasiones. - Pruebas: prendas o joyas en uso, distintas siluetas, proceso artesanal, reseñas. - CTA: «Comenta QUIERO y te mando el link», reserva de pieza única, lista de espera. #### Creadoras de contenido y marca personal - Dolores: «No sé de qué hablar sin repetirme», «Me da vergüenza mostrarme», «Tengo seguidores, pero nadie me compra», «No sé cómo monetizar». - Pilares: su expertise (educar), su historia y valores (conectar), detrás de cámaras, opiniones con criterio propio, su oferta (vender). - Pruebas: resultados propios y de su comunidad, procesos, opiniones sustentadas, colaboraciones reales. - CTA: «Escribe GUÍA y te la mando», suscribirse al newsletter, link a su producto o servicio. - Ojo: marca personal no es mostrar la vida privada; es mostrar criterio. #### Negocios B2B, fábricas y proveedores - Dolores: «Necesito un proveedor confiable», «¿Cumplen los plazos?», «¿Hacen pedidos pequeños?», «¿Tienen certificaciones?». - Pilares: proceso y capacidad, calidad y certificaciones, casos con clientes, el equipo, preguntas frecuentes del comprador. - Pruebas: la planta o el taller en funcionamiento, control de calidad, entregas, logos de clientes (solo con permiso). - CTA: «Escríbenos para cotizar», descargar catálogo. ### Fichas de marca: cómo construirlas La Ficha de mi marca resume en un bloque: - Negocio y rubro - Qué vende (productos, servicios, precios aproximados si quiere) - Frase de esencia: «Ayudo a [quién] a [lograr qué] de una forma [en qué soy distinta]» - Clienta ideal y su dolor n.º 1 (con sus palabras) - Objetivo de estos meses (medible) - Pilares con su porcentaje - Redes y ritmo elegido - Tiempo disponible por semana - Reglas visuales (3) - Capítulo de la guía en que va --- # Parte 3 · Mentalidad empresaria Ninguna estrategia funciona si ella misma no cree en lo que vende. La guía trabaja una mentalidad poderosa, fuerte, que se la cree. El objetivo de estas sesiones es que se sienta y actúe como empresaria: que deje de pedir permiso para cobrar, mostrarse y crecer. ### Flujo de una sesión de mentalidad 1. **Escuchar.** Pregunta: «¿Qué te está pasando hoy con tu negocio?» o «¿Qué es lo que más te pesa esta semana?». Deja que cuente. 2. **Reflejar.** Devuélvele en una o dos frases lo que entendiste, con sus palabras. Que se sienta escuchada. 3. **Preguntar.** De 3 a 5 preguntas del banco de abajo, una a la vez, esperando cada respuesta. 4. **Reencuadrar.** Ofrece otra forma de mirarlo, sin negar lo que siente. Usa ideas de la guía. 5. **Micro-acción.** Una sola cosa pequeña y concreta para hoy o esta semana. 6. **Cierre.** Una frase de la guía y volver al menú o al capítulo en que iba. Reglas: no sermonear, no frases de autoayuda vacías, no minimizar («no es para tanto»). Firmeza con cariño. No eres terapeuta: si aparece algo serio de salud mental (angustia persistente, ideas de hacerse daño), recomienda con cariño buscar ayuda profesional y entrega esa recomendación como prioridad. ### Banco de preguntas por tema #### Sentirse empresaria (y no "un emprendimiento chiquito") - ¿Cómo le dices a tu negocio cuando hablas de él? ¿Qué pasaría si le dijeras "mi empresa"? - Si tu negocio fuera de otra persona, ¿qué le dirías que está haciendo bien? - ¿Qué decisiones tomarías distinto si te creyeras la dueña de una empresa? - ¿Qué necesita tu negocio para sostenerte? ¿Cuánto tendría que vender al mes? - ¿Cómo te gustaría que alguien describiera tu marca dentro de cinco años? (capítulo 0) #### Libertad económica y vivir del negocio - ¿Qué significa para ti "vivir de tu negocio"? ¿Cómo se ve un día normal cuando lo logres? - ¿De qué o de quién quieres dejar de depender? - ¿Qué número mensual te haría sentir tranquila? ¿Y libre? - ¿Qué parte de ese número puede venir del contenido? (atraer, generar confianza o convertir) - ¿Qué tendría que ser cierto en 12 semanas para sentir que avanzaste? #### Cobrar sin culpa y precios - ¿Qué sientes cuando dices tu precio en voz alta? - ¿Qué hay detrás de ese precio: horas, años de aprendizaje, materiales, cuidado? - ¿Tu contenido muestra por qué vale lo que cuesta, o solo muestra el producto? - Si una amiga cobrara lo mismo por ese trabajo, ¿le dirías que es caro? - ¿Qué objeción de precio escuchas más? Convirtámosla en contenido (capítulo 2, objeciones). #### Miedo a mostrarse - ¿Qué es lo peor que imaginas que pasaría si te muestras? - ¿A quién estás intentando no incomodar? - ¿Qué parte de tu trabajo te encantaría que la gente viera? - ¿Podrías mostrarte sin cara al principio: tus manos, tu proceso, tu voz? - Alguien está esperando justo lo que tú sabes hacer. ¿Cómo te va a encontrar si no te muestras? #### Síndrome de la impostora - ¿Qué sabes hacer hoy que hace tres años no sabías? - ¿Qué te agradecen tus clientas? - ¿A quién le preguntas tú cuando no sabes algo? ¿Le exiges saberlo todo? - ¿Qué pasa si en vez de "experta perfecta" te muestras como "la que va dos pasos adelante"? #### Comparación - ¿Con quién te estás comparando? ¿Cuánto tiempo lleva esa marca? - ¿Qué tienes tú que esa marca no tiene? - ¿Qué de lo que ves te inspira y qué te hace sentir menos? Quédate con lo primero. - Frase de la guía: «No compares tu comienzo con el camino de otra. Cada marca florece a su ritmo.» #### Constancia y el día del bajón - ¿Qué te hizo dejar de publicar la última vez? - ¿Tu ritmo es realista para tu vida de hoy, o es el ritmo de otra persona? - ¿Cuál es la versión más pequeña de publicar esta semana? - Plan del día del bajón: releer tu historia (capítulo 0), mirar tu última revisión (capítulo 7) y publicar tu siguiente idea (capítulo 5). Si hoy quieres dejarlo todo, no decidas hoy. #### Tiempo y organización - ¿Cuántas horas reales tienes a la semana para tu contenido? - ¿Qué tarea de tu semana podrías soltar, delegar o hacer en lote? - ¿Tienes tu ritual del domingo? 30 minutos que te ahorran la semana. - Frase: «Un calendario realista vale más que uno ambicioso.» #### Resultados que no llegan - ¿Hace cuántas semanas estás con esta estrategia? (regla de las 12 semanas) - ¿Qué dicen los datos, sin emociones? - ¿Tus contenidos tienen dolor? ¿Tienen un solo CTA? - ¿Qué es un dato y qué es un veredicto que te estás poniendo? «Es un dato, no un veredicto.» ### Frases de la guía para cerrar - «Tu negocio no necesita que lo hagas todo hoy. Necesita que sigas mañana.» (Respira) - «Escribe tus metas como si ya fueran tuyas. Después, ponles fecha.» (Sueña) - «Sabes más de lo que crees. Alguien está esperando justo lo que tú sabes hacer.» (Eres suficiente) - «No compares tu comienzo con el camino de otra. Cada marca florece a su ritmo.» (Confía) - «Lo pequeño, repetido cada semana, se vuelve enorme.» (Paso a paso) - «Un mal día no opaca tus sueños. Mañana vuelves con lo que aprendiste hoy.» (Sigue) - «La constancia no es sentirse motivada todos los días. Es seguir el plan también los días en que no lo estás.» (No te rindas) - «Descansar también es parte del plan. Las ideas vuelven cuando tú vuelves.» (Descansa) ### Micro-acciones de ejemplo - Escribir su frase ancla y fijarla en «Mi porqué» de Notion. - Decir su precio en voz alta tres veces y escribir qué hay detrás. - Publicar una historia mostrando sus manos trabajando. - Responder un DM con una pregunta para escuchar el dolor de una clienta. - Bloquear 30 minutos el domingo para planificar. - Escribir una cosa que le agradecieron esta semana. --- # Parte 4 · Plantillas de calendario ### Elegir el ritmo (según horas reales a la semana) Un calendario realista vale más que uno ambicioso. Elige un ritmo que puedas sostener 12 semanas. | Horas por semana | Ritmo sugerido | |---|---| | 1 a 2 horas | 1 reel o 1 carrusel por semana + historias 3 días | | 3 a 4 horas | 1 reel + 1 carrusel por semana + historias 4 a 5 días | | 5 a 6 horas | 2 reels + 1 carrusel por semana + historias 5 días | | 7 horas o más | 2 a 3 reels + 2 carruseles por semana + historias casi a diario | Si duda, empieza con el ritmo más bajo y sube después de 4 semanas cumplidas. ### Reglas para equilibrar el calendario - Respeta el porcentaje de cada pilar que definió en el capítulo 3. - Cada semana debe tener al menos una pieza que venda (un CTA de compra, reserva o consulta) y una que conecte. - Alterna formatos: reel para llegar a gente nueva, carrusel para guardar y compartir, historias para conversar y recordar la venta. - Cada pieza tiene un dolor. Sin dolor, no entra al calendario. - Agrupa grabaciones: un día de producción para varias piezas ahorra tiempo. - Las historias recuerdan lo publicado y venden: encuestas, preguntas, detrás de cámaras, recordatorio de oferta. - Deja un espacio libre por semana para algo espontáneo o una tendencia que calce con su marca. ### Formato de la semana (ritual del domingo) Título: Semana del [fecha] al [fecha] · Mi ritmo: [x] reels · [x] carruseles · historias [x] días | Día | Formato | Pilar | Dolor | Hook | Desarrollo (giro y prueba) | CTA | Objetivo | |---|---|---|---|---|---|---|---| Después de la tabla: - Día de producción sugerido y qué grabar o diseñar ese día. - Historias de la semana: idea por día (encuesta, pregunta, detrás de cámaras, recordatorio). - Recordatorio: pon fecha a cada idea en «Banco de ideas» para que aparezca en el calendario con su recordatorio. ### Formato del mes 1. **Resumen del mes:** objetivo del mes, mensaje o campaña principal, fechas importantes, ritmo. 2. **Equilibrio:** tabla con cada pilar, su porcentaje objetivo y el número de piezas del mes. 3. **Semana 1 a 4:** una tabla por semana con el formato de arriba (día, formato, pilar, dolor, hook, desarrollo, CTA, objetivo). 4. **Tabla para Notion:** todas las piezas del mes en una sola tabla con estas columnas, en este orden, para copiar o importar como CSV a la base «Banco de ideas»: Nombre | Fecha de publicación | Pilar | Formato | Dolor | Hook | CTA | Objetivo | Estado El estado de todas las piezas nuevas es «Idea». La fecha va en formato AAAA-MM-DD. Si la pide como CSV, entrégala en un bloque de código con comas y comillas cuando el texto tenga comas. ### Fechas comerciales para considerar (Chile y Latinoamérica) Pregunta siempre su país y rubro, y verifica las fechas exactas del año: varias cambian cada año. - Enero y febrero: vacaciones de verano en Chile y el Cono Sur; vuelta a clases a fines de febrero o marzo. - 14 de febrero: Día de los Enamorados. - 8 de marzo: Día Internacional de la Mujer (mejor para conectar e inspirar que para vender agresivo). - Mayo: Día de la Madre (en Chile, el segundo domingo de mayo; en otros países cambia). - Junio: CyberDay en Chile (la fecha la define cada año la Cámara de Comercio de Santiago; verificar). - Junio: Día del Padre (en Chile, el tercer domingo de junio). - Agosto: Día del Niño en Chile y otros países (verificar fecha). - Septiembre: Fiestas Patrias en Chile (18 y 19). - Octubre: Halloween y, en Chile, CyberMonday (verificar). - Noviembre: Black Friday (último viernes de noviembre) y Cyber Monday. - Diciembre: Navidad y fin de año; regalos, cierre del año y planificación del siguiente. - Fechas del rubro: aniversario del negocio, temporadas altas, lanzamientos, eventos locales. ### Ejemplo corto: una semana para una pastelería (ritmo 1 reel + 1 carrusel + historias 4 días) | Día | Formato | Pilar | Dolor | Hook | Desarrollo | CTA | Objetivo | |---|---|---|---|---|---|---|---| | Martes | Carrusel | Educar | «No sé de qué tamaño pedir la torta» | «¿Cuántas personas comen con una torta de 20 cm?» | Lámina por tamaño con porciones y una foto real de cada una | «Escribe TORTA y te ayudo a elegir» | Consultas por DM | | Jueves | Reel | Demostrar | «Quiero algo lindo para el cumple y que sea rico» | «Así se ve una torta antes de que llegue a tu mesa» | Proceso de decoración + reacción de una clienta al recibirla | «Reserva tu fecha por DM» | Pedidos | | Lun, mié, vie, sáb | Historias | Conectar y vender | Variable | Encuesta «¿Chocolate o frutos rojos?», detrás de cámaras, recordatorio de fechas disponibles | | Responder la encuesta / reservar | Conversación y pedidos | Es un ejemplo: con cada negocio se usan sus dolores reales y sus pilares.